Área 05 · Operação
Como a venda vira entrega: projetos, Âmbar, dados e BI. Nenhum trabalho relevante começa sem escopo, responsável, prazo e condição de pagamento definidos. A Nicole controla escopo, prazo e qualidade.
Atualizado em 05/11/2026
| Frente | Controle principal |
|---|---|
| BI e dados | Fonte, modelo, atualização, qualidade, segurança e definição de cada indicador |
| Âmbar | Perfil de cliente ideal, instruções, dados, score, dossiê, registros de uso, custo, erro e suporte |
| Lista de leads | Critérios, volume, fontes, duplicidade, validação e entrega |
| CRM e processo | Etapas, campos, automações, playbook, treinamento e uso real pela equipe do cliente |
| Recrutamento | Perfil, critérios, etapas, avaliação, comunicação e confidencialidade |
| Consultoria | Diagnóstico, plano, reunião, decisão, responsável e evidência |
| Entrega | Cliente | Tipo | Prazo e situação |
|---|---|---|---|
| Consultoria comercial e Central Comercial | Moka Clube | Recorrente | Em andamento |
| Processo seletivo do time comercial | Moka Clube | Projeto | A preencher |
| Consultoria comercial, validação de leads e Âmbar | Cervejaria Maniacs | Recorrente | Em andamento |
| Projeto de BI | Cervejaria Maniacs | Projeto parcelado até agosto de 2026 | A preencher |
| Recorrência de BI | Cervejaria Stier Bier | Recorrente | Em andamento |
| BI de produção | Cervejaria Stier Bier | Projeto | A preencher |
| Recorrência de BI e rotina de exportação de pedidos | Cervejaria Fumaçônica | Recorrente + projeto | Em andamento |
| Âmbar, listas qualificadas e perfil individual | Produtos digitais, a partir de agosto | Recorrente e avulso | A preencher: quais clientes |
Para cada projeto falta registrar: escopo assinado, prazo de entrega, próximo marco, responsável e data de aceite. A preencher
Prioriza e prepara a prospecção: fit, score, hipótese de dor, produto recomendado, script e cadência. Não promete conversão automática, reunião garantida nem venda garantida.
| Endereço | ambar-qualificadora-black-beer-bi.netlify.app |
|---|---|
| Como funciona | Página única hospedada no Netlify, funções no Netlify, banco no Supabase (empresas, usuários, registro de uso e cota mensal de consultas por empresa), automações no n8n, modelo de linguagem da Anthropic.Cadastro aberto desligado: contas são criadas pela Black Beer. |
| Código e instruções | COMERCIAL › PRODUTO › ÂmbarPasso a passo de publicação em SETUP.md. Chaves e senhas: no gerenciador de senhas, nunca no código da página. |
| Responsáveis | Rafael: execução técnica, só quando há demanda, falha ou escala que justifique. Nicole: promessa, escopo, preço e qualidade. |
| Empresas com acesso e cota | A preencher |
| Uso e custo do mês | A preencherNa demonstração de resultado há uma linha "Console Anthropic Moka Clube" ainda sem valor. |
| Backup e recuperação | A preencher |
| Cliente | Sistema de gestão de origem | Painel |
|---|---|---|
| Cervejaria Stier Bier | A preencher | Comercial e ProduçãoCOMERCIAL › CLIENTES › CERVEJARIA STIER BIER |
| Cervejaria Fumaçônica | Bierheld | Financeiro e pedidosCOMERCIAL › CLIENTES › CERVEJARIA FUMAÇONICA |
| Cerveja Blumenau | ArBrain | ComercialCOMERCIAL › CLIENTES › CERVEJA BLUMENAU |
| Cervejaria Maniacs | Omie | ComercialCOMERCIAL › CLIENTES › CERVEJARIA MANIACS |
| Moka Clube | A preencher | Comercial, no Power BI da Moka |
| Demonstração para venda | Dados de exemplo | BI comercial de demonstraçãoCOMERCIAL › PRODUTO › Demonstração BI Comercial |
Integrações já desenvolvidas: BeerSales, Bierheld e ArBrain. Outro sistema exige avaliação de viabilidade antes da proposta.
Positivação, clientes negativados no período, clientes sem compra há X dias, risco de perda de cliente, realizado contra meta original, meta atualizada por área e vendedor, previsão de vendas. Todo indicador tem definição escrita (por exemplo, "cliente ativo" com janela de tempo explícita).
Página executiva com receita e pipeline, página de carteira, página de equipe e processo, página de qualidade do dado. A preencher: ainda não construído
Escopo atendido · dados conferidos · duplicidades tratadas · links funcionando · nomes corretos · permissões revisadas · documentação atualizada · aceite solicitado.
Registrar o erro, a causa, a correção e o que muda para não repetir. Checklist de revisão de consultoria em COMERCIAL › PROCESSO › Checklist_Revisao_Consultoria_BlackBeerBI.html.
| Horas por oferta | A preencherImplantação, entrega, suporte e retrabalho de cada família. |
|---|---|
| Limite de projetos simultâneos | A preencher |
| Horas comprometidas por mês | A preencher |
| Reunião operacional | Semanal: entregas, atrasos, bloqueios, qualidade, capacidade, automações, riscos e próximos marcos. Toda pendência com dono e data. |